Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma Sigma360 ("la Plataforma"), un sistema de gestión de seguridad física corporativa. Al registrarse y utilizar la Plataforma, el cliente y sus usuarios autorizados ("el Cliente") declaran haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Los módulos, matrices y metodologías disponibles en la Plataforma son herramientas de elaboración propia de Sigma360, desarrolladas con base en las mejores prácticas de seguridad corporativa y alineadas con los principios de normas y marcos de referencia internacionales (entre ellos ISO 22301, ISO 31030, ISO 18788, ISO 31000, el Código ICoCA y los Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos).
Estas herramientas no constituyen una reproducción, copia ni transcripción del texto de dichas normas, ni implican certificación, acreditación o declaración de conformidad con las mismas. Las referencias a normas o estándares se realizan únicamente con fines ilustrativos y de orientación metodológica. ISO® es marca registrada de la Organización Internacional de Normalización; las demás marcas y estándares mencionados pertenecen a sus respectivos titulares.
Los resultados, calificaciones, niveles de riesgo y recomendaciones generados por la Plataforma constituyen un apoyo técnico para la toma de decisiones propias del Cliente en su gestión de seguridad. No sustituyen el criterio profesional, el análisis especializado, las obligaciones legales ni las responsabilidades que correspondan a la organización del Cliente. Las decisiones que el Cliente adopte con base en la información de la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad.
Toda la información ingresada, procesada y almacenada por el Cliente en la Plataforma tiene carácter confidencial, reservado y de uso restringido. Dicha información es propiedad del Cliente y de su exclusivo conocimiento y manejo. Sigma360 implementa medidas razonables de seguridad para proteger dicha información y se compromete a:
Algunos módulos permiten registrar información sensible (perfiles de riesgo de personas, itinerarios de viaje, evaluaciones de proveedores). El Cliente es responsable de obtener las autorizaciones necesarias de los titulares de dichos datos y de darles el tratamiento adecuado conforme a la legislación de protección de datos aplicable en su país. Sigma360 actúa como encargado del tratamiento siguiendo las instrucciones del Cliente, y procura alinear sus prácticas con las normativas vigentes en los principales países de Latinoamérica donde opera (Colombia, México, Argentina, Chile, Perú y Ecuador, entre otros). Puede consultar el detalle en nuestra Política de Tratamiento de Datos.
El software, el diseño, los módulos, las metodologías propias y la marca Sigma360 son propiedad de Sigma360 y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, para utilizar la Plataforma conforme a su plan contratado.
La Plataforma se proporciona "tal cual". Sigma360 no garantiza que los resultados sean infalibles ni que la Plataforma esté libre de interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, Sigma360 no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas por el Cliente con base en la información de la Plataforma.
Sigma360 podrá actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales serán comunicados al Cliente, y el uso continuado de la Plataforma constituirá aceptación de la versión vigente.
Estos Términos se rigen, en lo relativo a la prestación del servicio por parte de Sigma360, por las leyes de la República de Colombia, país de domicilio del proveedor. No obstante, cada Cliente es responsable de cumplir la legislación de protección de datos y demás normativa aplicable en su propio país de operación.
Sigma360 reconoce y procura respetar los marcos legales de los principales países de Latinoamérica donde presta servicio, entre ellos: la Ley 1581 de 2012 (Colombia); la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México); la Ley 25.326 (Argentina); las Leyes 19.628 y 21.719 (Chile); la Ley 29.733 y su reglamento (Perú); y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador).
Cuando la legislación del país del Cliente otorgue derechos o protecciones superiores a los aquí previstos, prevalecerán dichas disposiciones locales en lo que corresponda. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe entre las partes; en su defecto, se someterá a la jurisdicción competente que corresponda según la legislación aplicable.
Para consultas relacionadas con estos Términos o con el tratamiento de datos, el Cliente puede contactar a Sigma360 a través de los canales oficiales de la Plataforma.